OP Pohjolan vuosi 2025
Asiakkaidensa omistama OP Pohjola on Suomen suurin finanssialan toimija. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Vuosi 2025 oli merkittävien uudistusten vuosi. Lokakuussa julkistimme omistaja-asiakkaidemme uuden etukokonaisuuden ja otimme käyttöön nimen OP Pohjola.
OP Pohjolan vuosikertomus 2025
Toimintakertomus ja tilinpäätös
Selvitys OP Pohjolan hallinto- ja ohjausjärjestelmästä
OP Pohjolan toimielinten palkitsemisraportti
Pääjohtajan katsaus
Epävarmassa toimintaympäristössä OP Pohjola ylsi erinomaiseen tulokseen. Koko vuoden 2025 liikevoitto oli yhteensä 2 269 miljoonaa euroa, mikä on historiamme toiseksi paras tulos.
Timo Ritakallio, OP Pohjolan pääjohtaja
Vuosi 2025 oli OP Pohjolalle merkittävien uudistusten vuosi. Lokakuussa julkistimme omistaja-asiakkaidemme uuden etukokonaisuuden ja otimme käyttöön nimen OP Pohjola. Omistaja-asiakkaamme saavat OP Pohjolasta pankki-, vakuutus- ja varallisuudenhoidon palvelut saman katon alta sekä entistäkin paremmat ja selkeämmät edut. OP‑bonuksia kertyy aiempaa enemmän ja laajemmin sekä pankki- että vakuutusasioinnista, ja omistaja‑asiakkaalla on vapaus käyttää bonuksiaan haluamallaan tavalla ja joustavasti esimerkiksi pankkipalveluihin, vakuutusmaksuihin tai rahastosäästämiseen.
Vuonna 2025 OP-bonuksia kertyi omistaja-asiakkaille kokonaisuudessaan 327 miljoonaa euroa. Kun OP Pohjola menestyy, myös omistaja-asiakkaamme hyötyvät. Loppuvuodesta 2025 kerroimme hyvän tuloskehityksemme mahdollistavan sen, että voimme vuonna 2026 yli kymmenkertaistaa koti-, omaisuus- ja ajoneuvojen kaskovakuutuksista kertyvät bonukset, ja näin tarjota omistaja-asiakkaillemme yli 30 miljoonan euron lisähyödyn. Lisäetu koskee niin nykyisiä kuin uusiakin omistaja-asiakkaita. Keskittäminen tekee siis bonusta – nyt vielä entistä enemmän.
OP Pohjolan strategia
OP Pohjolassa strategiaa muodostetaan, uudistetaan ja toteutetaan jatkuvasti. Vuoden 2025 strategiapäivityksessä keskityttiin erityisesti teknologian, datan ja tekoälyn hyödyntämiseen, uudistuviin omistaja-asiakkaiden etuihin sekä kannattavaan kasvuun.
OP Pohjolan vastuullisuusohjelma
Vastuullisuus on integroitu kiinteästi OP Pohjolan strategiaan ja liiketoimintaan. Vastuullisuustyötämme ohjaa OP Pohjolan vastuullisuusohjelma ja siinä määritellyt mitattavat tavoitteet.
Vastuullisuustyömme perustuu OP Pohjolan perustehtävään ja arvoihin, joita asiakasomisteinen liiketoimintamallimme tukee. Vastuullisuussitoumuksemme kattavat useita osa-alueita, kuten ympäristövastuun, yhteiskuntavastuun, henkilöstömme hyvinvoinnin ja eettisen toiminnan periaatteet.
OP Pohjolan vastuullisuusohjelma ja sen tavoitteet päivitettiin joulukuussa 2025. Päivitetty vastuullisuusohjelma tuli voimaan vuoden 2026 alusta alkaen.
Data ja tekoäly strategian ytimessä
OP Pohjola hyödyntää dataa tavoitteellisesti ja laajamittaisesti lähes kaikissa toiminnoissaan. Vuosi 2025 oli merkittävä käännekohta, sillä OP Pohjola siirtyi painottamaan AI First -lähestymistapaa.
Päivitetyssä OP Pohjolan strategiassa teknologian, datan ja tekoälyn hyödyntäminen nostettiin yhdeksi viidestä strategisesta painopisteestä. OP Pohjola tunnistaa laajamittaisesti datan yhä tärkeämmän roolin liiketoiminnan kriittisenä menestystekijänä ja paremman asiakaskokemuksen lähteenä. Teknologian nopea kehitys vie kohti aikaa, jossa tekoälypohjaiset agentit mahdollistavat yritysten ja palveluiden yhteistyöverkostot. AI First -lähestymistavassa prosesseja ja asiakaskokemusta kehitetään kokonaisvaltaisesti tekoälyn avulla. Tämä ajattelutavan muutos auttaa OP Pohjolaa vastaamaan tekoälyn tuomiin mahdollisuuksiin.
Kohokohtia tekoälymatkaltamme
OP Pohjola lisäsi panostuksia datakyvykkyyksien kehittämiseen vuonna 2025. Datan omistajuuksien vakiinnuttamista liiketoimintojen ja osaamiskeskusten arkeen edistettiin suunnitelmallisesti. Vuoden 2025 aikana tekoälyratkaisut vakiintuivat osaksi OP Pohjolan henkilöstön arkea ja niitä hyödynnettiin aktiivisesti työn tukena.
