OP Ryhmän vuosi 2021
OP Ryhmä on ollut mukana rakentamassa suomalaista yhteiskuntaa jo 120 vuoden ajan. OP Ryhmän vuosi 2021 -katsaus kertoo, miten OP Ryhmä on toteuttanut perustehtäväänsä ja strategiaansa vuonna 2021.
Avainluvut 2021
Asiakkaidensa omistama OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia.
Pääjohtajan katsaus
Ennätystasolla oleva tuloksemme kertoo siitä, että ydinliiketoimintaan keskittyvä strategiamme toimii.
Timo Ritakallio, OP Ryhmän pääjohtaja
Vaikka perustehtävämme on säilynyt muuttumattomana jo vuosikymmeniä, nopeasti muuttuva toimintaympäristö vaatii jatkuvaa strategista uudistumista. Vuonna 2021 päivitetyssä strategiassamme integroimme vastuullisuuden entistäkin tiiviimmin liiketoimintaamme.
Tavoitteemme on olla johtava ja vetovoimaisin finanssiryhmä Suomessa. Olemme onnistuneet tekemään strategisesti oikeansuuntaisia valintoja muuttuvassa toimintaympäristössä: asiakasliiketoimintamme on kehittynyt kaikissa liiketoimintasegmenteissämme vahvasti ja tuloksemme on ollut koko vuoden ajan erittäin hyvällä tasolla. Ennätystasolla oleva tuloksemme kertoo siitä, että ydinliiketoimintaamme – pankki- ja vakuutusliiketoimintaan – keskittyvä strategiamme toimii.
Vaikka koronapandemia aiheutti edelleen monenlaista epävarmuutta, Suomen talouden elpyminen jatkui odotetulla kasvu-uralla. Asiakkaidemme luotonhoitokyky säilyi hyvänä, mikä näkyy edellistä vuotta pienempinä saamisten arvonalentumisina. Asiakkaamme olivat lisäksi erityisen aktiivisia sijoitusmarkkinoilla, ja sijoituspalveluiden kysyntä oli korkealla tasolla. Vuosi oli myös asuntolainamarkkinoilla erittäin vilkas, vaikka loppuvuotta kohti asuntolainamarkkinoiden kiivain vaihe jo hidastuikin.
Yhdessä yli kaikkien aikojen
Jo 120 vuoden ajan OP Ryhmä on tukenut suomalaisten vaurastumista ja hyvinvointia ja rakentanut kestävää tulevaisuutta.
Strategiamme
Perustehtävämme, arvomme, visiomme ja strategiamme painopisteet ovat kokonaisuus, jossa osat täydentävät toisiaan. Syksyllä 2021 päivitimme strategiamme ja asetimme lähivuosille viisi strategista painopistettä: arvoa asiakkaille, kannattava kasvu, laadukas ja tehokas toiminta, vastuullinen liiketoiminta ja osaava, innostunut ja hyvinvoiva henkilöstö.
Keskeiset tapahtumat 2021
Sijoitusrahastosäästäminen voimakkaassa kasvussa
Miljoonan OP:n rahasto-osuudenomistajan raja täyttyi helmikuussa. Vuoden 2021 aikana OP:n rahastoihin tuli 187 000 uutta osuudenomistajaa, ja uusia säännöllisen säästämisen sopimuksia tehtiin noin 180 000. Elokuussa ylittyi 500 000 aktiivisen säästösopimuksen raja suoraan rahastoihin tehtävässä säännöllisessä säästämisessä.
Vastuulliset sijoitustuotteet kiinnostivat asiakkaitamme entistä enemmän: suosituin rahasto oli OP-Ilmasto, jonka osuudenomistajien määrä kasvoi vuoden loppuun mennessä 85 prosenttia.
Asuntorahoituksen ennätysvuosi
Vuosi 2021 oli asuntomarkkinoilla erittäin vilkas. Asiakkaamme nostivat uusia asuntolainoja 18,5 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. OP Kodin välittämät asunto- ja kiinteistökaupat kasvoivat lähes 10 prosenttia.
Monipuolisia mobiilimaksamisen palveluja
OP toi maaliskuussa Apple Pay -palvelun asiakkaidensa käyttöön Suomessa. Palvelulla voi maksaa ostoksia Applen älylaitteilla. Asiakkaat ottivat palvelun nopeasti käyttöön.
OP Ryhmän Pivo, Danske Bankin MobilePay ja norjalainen Vipps kertoivat kesäkuussa suunnittelevansa uutta mobiilimaksamisen alustaa, joka yhdistäisi 11 miljoonan käyttäjän mobiililompakot yhdeksi Euroopan johtavista mobiilimaksamisen palveluista.
Siirto-maksun käyttäjien määrä OP:n mobiilikanavissa nousi vuonna 2021 yli 1 miljoonaan.
Vastuullisuuden merkitys korostuu OP Ryhmän strategiassa
OP Ryhmän keskusyhteisön hallintoneuvosto vahvisti ryhmän päivitetyn strategian elokuussa. Kokonaan uudeksi strategiseksi painopisteeksi nostettiin vastuullinen liiketoiminta. Sidosryhmiemme kasvavat odotukset ja sääntely ohjaavat integroimaan vastuullisuuden ja ESG-näkökulmat (Environmental, Social, Governance) sijoitus- ja luotonmyöntöprosesseihin entistä tiiviimmin. Vastuullisten tuotteiden ja palveluiden osuus kasvaa jatkuvasti.
Lue lisää keskeisiä tapahtumia
