OP Pohjolas 2025
OP Pohjola, som ägs av sina kunder, är Finlands största finansiella aktör. Vår grunduppgift är att främja våra ägarkunders och vår omvärlds bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. År 2025 var ett år av betydande förändringar. I oktober offentliggjorde vi en ny förmånshelhet för våra ägarkunder och bytte namn till OP Pohjola.
OP Pohjolas årsredovisning 2025
OP Pohjolas verksamhetsberättelse och bokslut
OP Pohjolas bolagsstyrningsrapport
Ersättningsrapport för OP Pohjolas organ
Chefdirektörens kommentarer
I en osäker omvärld nådde OP Pohjola ett utmärkt resultat. Rörelsevinsten för hela 2025 uppgick till totalt 2 269 miljoner euro, vilket är det näst bästa resultatet i vår historia.
Timo Ritakallio, chefdirektör, OP Pohjola
År 2025 var ett år av betydande förändringar för OP Pohjola. I oktober offentliggjorde vi en ny förmånshelhet för våra ägarkunder och bytte namn till OP Pohjola. Våra ägarkunder får bank-, försäkrings‑ och kapitalförvaltningstjänster från OP Pohjola under samma tak, tillsammans med ännu bättre och tydligare förmåner. Ägarkunderna får nu mer OP‑bonus än tidigare och för fler bank- och försäkringstjänster. De kan fritt och flexibelt välja hur de använder sin bonus, exempelvis till banktjänster, försäkringspremier eller fondsparande. Under 2025 samlade ägarkunderna totalt 327 miljoner euro i OP-bonus.
När det går bra för OP Pohjola, gynnar det också våra ägarkunder. Mot slutet av 2025 berättade vi att vår goda resultatutveckling innebär att vi under 2026 kan mer än tiodubbla den bonus som samlas för hem- och egendomsförsäkringar samt kaskoförsäkringar för fordon. Därför kan vi erbjuda våra ägarkunder en tilläggsfördel på över 30 miljoner euro. Tilläggsförmånen gäller både nuvarande och nya ägarkunder. Koncentrera mera, det ger bonus – nu ännu mer än tidigare.
OP Pohjolas strategi
Hos OP Pohjola utformas, förnyas och genomförs strategin fortlöpande. Vid strategiuppdateringen 2025 fokuserade vi särskilt på användningen av teknik, data och AI samt på de nya ägarkunds-förmånerna och en lönsam tillväxt.
OP Pohjolas hållbarhetsprogram
Hållbarhet är en integrerad del av
OP Pohjolas strategi och affärsverksamhet. Vårt hållbarhetsarbete styrs av OP Pohjolas hållbarhetsprogram och de mätbara mål som fastställts i det.
Vårt hållbarhetsarbete bygger på OP Pohjolas grunduppgift och värderingar, som stöds av vår kundägda affärsmodell. Våra hållbarhetsåtaganden täcker flera delområden såsom miljöansvar, samhällsansvar, personalens välmående och principer för etisk verksamhet.
OP Pohjolas hållbarhetsprogram och dess mål uppdaterades i december 2025. Det uppdaterade hållbarhetsprogrammet trädde i kraft vid början av 2026.
Data och AI är i strategins kärna
OP Pohjola använder data målinriktat och i stor omfattning i nästan alla funktioner. År 2025 var en betydande vändpunkt, då OP Pohjola övergick till att betona AI First som tillvägagångssätt.
I OP Pohjolas uppdaterade strategi utsågs användningen av teknik, data och artificiell intelligens till en av de fem strategiska prioriteringarna. OP Pohjola identifierar på bred front den ökande betydelsen av data som en kritisk framgångsfaktor för affärsverksamheten och som en källa för en allt bättre kundupplevelse. Den snabba tekniska utvecklingen för mot en tid där AI-baserade agenter möjliggör samarbetsnätverk för företag och tjänster. Enligt konceptet AI First utvecklas processerna och kundupplevelsen helhetsmässigt med hjälp av artificiell intelligens. Denna förändring av sättet att tänka hjälper OP Pohjola att tillgodogöra sig de möjligheter som artificiell intelligens erbjuder.
Höjdpunkter från vår AI‑resa
OP Pohjola ökade satsningarna på utveckling av datakompetensen 2025. Etableringen av rollen som dataägare i affärsverksamheternas och kompetenscentrens dagliga verksamhet främjades systematiskt. Under 2025 etablerades AI-lösningar som en del av personalens dagliga arbete på OP Pohjola, och dessa lösningar användes aktivt som stöd i arbetet.
